Ces CGV s'appliquent à toute commande passée sur ce site auprès de Point G Ink by Bijou-Bijoux. Les champs marqués [à compléter] doivent être vérifiés et remplis avant l'ouverture effective de la vente en ligne — certains ne pourront l'être qu'une fois un prestataire de paiement et un mode de livraison choisis.
Les présentes conditions régissent les ventes de produits (bijoux, vêtements, accessoires) proposés sur le site, ainsi que les réservations de prestations du studio (tatouage, piercing, détatouage, maquillage permanent) lorsqu'elles font l'objet d'un acompte en ligne. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Point G Ink se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement intégral. Moyens de paiement acceptés : [à compléter — carte bancaire via prestataire à désigner, ex. Stripe/SumUp/PayPal]. Ce site, dans sa version actuelle, ne traite aucun paiement en ligne : le formulaire de réservation transmet une demande, le règlement s'effectue en boutique ou selon les modalités convenues avec l'équipe.
Le retrait en boutique (12 Passage du Théâtre, 68100 Mulhouse) est gratuit. Pour les envois postaux, transporteur(s) et délais : [à compléter — Mondial Relay déjà utilisé comme point relais colis, à confirmer comme mode d'expédition sortante]. Frais de port éventuels : [à compléter].
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Ce droit ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ni aux prestations de tatouage/piercing pleinement exécutées avec l'accord du client avant la fin du délai de rétractation (article L. 221-28).
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le client.
Les réservations de tatouage, piercing, détatouage ou maquillage permanent effectuées via le formulaire du site constituent une demande de rendez-vous, non une vente ferme : le prix définitif, la faisabilité et la date sont confirmés par l'équipe après consultation. Conditions d'annulation ou d'acompte : [à compléter].
Voir la section dédiée des mentions légales.
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir mentions légales) avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français ; à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.